Jos sinulla on kysyttävää asumiseen liittyvissä asioissa tai ongelmatilanne, ota yhteyttä huoltoon, asiakaspalveluun, asukasisännöitsijään tai tekniseen isännöitsijään seuraavasti:
Huolto
- asunnon tai kiinteistön vika tai puute
- asunnon liian alhainen tai korkea lämpötila
- oven avaus
- tarkista oman talosi huoltoyhtiö tästä listasta
Kotkan Asunnot Oy, asiakaspalvelu
- asunnon hakeminen
- vuokrasopimuksen teko tai irtisanominen
- autopaikan ja saunavuoron varaus
- omien yhteystietojen muutos
- puh. 05 234 5407 tai kotkanasunnot@kotka.fi
Asukasisännöitsijä
- asumiseen ja vuokranmaksuun liittyvien asioiden selvittäminen
- asumisen häiriöt
- asumisneuvonta
- asukastoiminta
- tarkista oman talosi asukasisännöitsijä tästä listasta
- Täytä tarvittaessa ilmoitus häiritsevästä asumisesta
Tekninen isännöitsijä
- kiinteistön ja asuntojen korjaukset
- kiinteistönhoidon ja siivouksen puutteet
- tarkista oman talosi tekninen isännöitsijä tästä listasta
LVI-asiantuntija
- lämmitykseen, ilmanvaihtoon ja muihin taloteknisiin järjestelmiin liittyvät asiat, jos asia ei ole korjaantunut huoltoliikkeen kautta.
Muita hyödyllisiä linkkejä
Kotkan kaupunki – tietoa kaupungin palveluista
Kela – tietoa asumistuesta
Muuttoilmoitus
Kymenlaakson Jäte Oy – tietoa jätteistä ja niiden lajittelusta
Virkaneuvo – apua maahanmuuttajille Kotkassa
4V-hanke – vinkkejä asumiseen